Atmintinė turistui

Valstybinis turizmo departamentas
prie Ūkio ministerijos

Atmintinė turistui

Jeigu susiruošėte į kelionę ar poilsiauti, atminkite:

  • Visi Lietuvoje legaliai veikiantys kelionių organizatoriai ir kelionių agentūros turi turėti pažymėjimą, išduotą Lietuvos Respublikos turizmo įstatymo nustatyta tvarka;
  • Agentūra (arba pats kelionių organizatorius) turi Jus išsamiai informuoti apie pasirinktos kelionės maršrutą ir kelionės programą sudarančias paslaugas, apie programos pakeitimus, kurie buvo padaryti jau išleidus katalogą. Kelionės pirkimas turi būti įforminamas pasirašant nustatytos formos ir turinio turizmo paslaugų teikimo sutartį (standartines sutarties sąlygas galite rasti Valstybinio turizmo departamento prie Ūkio ministerijos interneto svetainėjewww.tourism.lt/lt arba “Valstybės žinių” 2003 m. Nr.31-1292). Be to, Jums turi būti išaiškintos sutarties nutraukimo sąlygos ir to pasekmės Jums;
  • Kai kelionę perkate agentūroje, kuri tik kaip tarpininkas parduoda kelionių organizatorių keliones, sutartis turi būti sudaryta tikrojo kelionės organizatoriaus vardu;
  •  Likus iki kelionės pradžios mažiau nei 20 dienų, nei kelionių organizatorius, nei agentūra negali keisti kelionės kainos ir sąlygų, su Jumis to nesuderinusi. Su pakeitimais Jūs turite teisę nesutikti;
  • Jeigu dėl organizatoriaus kaltės kelionė negali įvykti arba pakeičiamos sutartyje aptartos sąlygos, agentūra Jums privalo pasiūlyti kitą – alternatyvią kelionę, o Jums nesutikus – grąžinti visus sumokėtus pinigus;
  •  Turizmo paslaugų teikimo sutartyje turi būti nurodytas kelionės organizatoriaus prievolių įvykdymo užtikrinimo draudimo, kuris Jums užtikrina nemokamą sugrąžinimą į Lietuvą, jeigu Jūsų kelionės metu kelionės organizatorius taptų nemokus arba bankrutuotų, galiojimo laikas. Esant tokiai situacijai, reikia kreiptis į Valstybinį turizmo departamentą prie Ūkio ministerijos (tel. (8~5) 2108796, faksas (8~5) 2108753);
  •  Kelionės sutartį būtina saugoti iki kelionės pabaigos;
  • Be medicininių išlaidų draudimo papildomai galite ir patartina apsidrausti dėl kelionės galimų finansinių nuostolių ar neįvykusios kelionės;
  • Vykstant į egzotiškas šalis, agentūra privalo Jus informuoti apie pasiskiepijimo būtinumą arba pasiteiraukite to patys Užkrečiamųjų ligų profilaktikos ir kontrolės centre (tel. (8~5) 2127673);
  • Prieš pat kelionę kelionių organizatorius privalo Jus informuoti, kur galėtumėte kreiptis, atsilikę nuo grupės, pametę dokumentus ar panašiais atvejais;
  • Jeigu į kelionę išleidote savo vaiką vieną, kelionių organizatorius privalo nurodyti telefono numerį(ius), kuriuo galėtumėte pasiteirauti apie kelionės eigą ir Jūsų vaiką;
  • Kelionės metu paaiškėjus, kad nevykdomos sutartyje numatytos kelionės sąlygos, nedelsdami turite išsakyti pretenzijas kelionių vadovui arba vietiniam kelionės organizatoriaus atstovui;
  • Pretenzijas dėl sutarties sąlygų neįvykdymo ar blogo įvykdymo kelionių organizatoriui galite pareikšti raštu per 10 dienų nuo kelionės pabaigos; konflikto neišsprendę derybų keliu, Jūs galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą  (Vilniaus g. 25, 01119 Vilnius, tel. (8~5) 262 67 51, faks. (8~5) 279 14 66) ar teismą.

Dokumentai:
Kelionės dokumentai:
•    Lietuvos Respublikos pasas ar asmens tapatybės kortelė (kurie galioja dar 6 mėn. nuo kelionės pabaigos);
•    Europos sveikatos draudimo kortelė;
•    Viza (jei reikalinga);
•    Reikalingų draudimų dokumentai;
•    Individualios reikmės receptinių vaistų recepto kopija ar gydytojo pažyma (jei reikalinga);
•    Skiepų sertifikatai (jei reikalinga);
•    Lėktuvo ar kiti kelionės bilietai;
•    Ar kiti dokumentai reikalingi kelionės metu.

Asmens dokumentai:
Keliautojai, norintys vykti į Europos Sąjungos šalis, privalo turėti tapatybę bei pilietybę patvirtinantį dokumentą, t.y., Lietuvos Respublikos pasą arba asmens tapatybės kortelę. Kai kuriose Europos Sąjungos šalyse, pvz., Graikijoje pripažįstamos ir kitos asmens tapatybės kortelės, pvz., vairuotojo pažymėjimas, mokytojo ar moksleivio pažymėjimas. Keliaujantys į Tunisą, Tailandą ar Jungtinius Arabų Emyratus privalo turėti Lietuvos Respublikos pasą, kurio galiojimo laikas turi būti ne mažiau kaip 6 mėnesiai po grįžimo iš kelionės.
Vaiko dokumentai.
Keliautojams, norintiems į Europos Sąjungos šalis vežtis vaiką, reikia turėti vaiko asmens dokumentus, patvirtinančius vaiko asmens tapatybę bei pilietybę, t.y., Lietuvos Respublikos pasą ir asmens tapatybės kortelę. Būtina žinoti, kad vaiko gimimo liudijimas nėra asmens tapatybės dokumentas, todėl nepilnametis negali su šiuo dokumentu vykti į užsienį. Taip pat svarbu atkreipti dėmėsį, kad vaikų asmens dokumentai galioja trumpesnį laiką (2-5 metus), todėl ruošdami vaiką kelionei tėvai turėtų atkreipti dėmesį į jo kelionės dokumento galiojimo laiką. Vaikas, vykstantis į tokias šalis kaip Tunisas, Bulgarija, JAE ar Turkija be galiojančio paso privalo turėti ir kitus dokumentus, pvz., jei vaikas vyksta vienas ar su jį lydinčiu asmeniu (ne su vienu iš tėvų), Lietuvos Respublikos pasienio kontrolės punkto pareigūnams turi būti pateikiamas bent vieno iš tėvų arba globėjo (rūpintojo) rašytinis sutikimas, kad vaikas išvyktų vienas ar su jį lydinčiu asmeniu, ir šio sutikimo kopija. Tačiau vienišiems tėvams vežantis vaiką į Tailandą dokumentinius įrodymus apie vaiko globą pateikti nebūtina.

Vizos:

Turkija – viza reikalinga.
Tunisas – viza reikalinga.
Kipras – viza nereikalinga.
Graikija – viza nereikalinga.
Bulgarija – viza nereikalinga.
Prancūzija – viza nereikalinga.
Ispanija – viza nereikalinga.
Italija – viza nereikalinga.
Jungtiniai Arabų Emyratai – viza reikalinga.
Tailandas – viza reikalinga.
Portugalija – viza nereikalinga.
Kroatija – viza nereikalinga.

Keliautojams, norintiems vykti į Europos Sąjungos šalis vizų nereikia, tačiau jei ketinama šiose šalyse būti daugiau nei 90 dienų viza reikalinga. Lietuvos Respublikos piliečiai į Tunisą be vizų gali vykti tik su organizuota turistų grupe. Taip pat Lietuvos Respublikos piliečiams, keliaujant į JAE reikalinga turistinė viza. Ji išduodama per 5 darbo dienas. Taip pat yra galimybė įsigyti skubią JAE turistinę vizą, kuri išduodama per 2 darbo dienas. Dokumentai, reikalingi gauti turistinei JAE vizai: Lietuvos respublikos pasas, galiojantis ne mažiau kaip 6 mėnesius po grįžimo iš kelionės, anketa. Lietuvos piliečiai patekdami į Turkijos Respubliką privalo turėti atvykimo vizą. Daugkartinio atvykimo vizą mėnesiui laisvai galima įsigyti atvykus į šalį prieš pasų kontrolę. Lietuvos Respublikos piliečiams 1 mėnesio viza kainuoja 20 USD arba 15 EUR. Ši kaina gali keistis. Keliaujant į Tailandą 15 dienų vizą galima pasidaryti 24-iose imigracijos postuose. Taip pat reikia pateikti pasą, šeimos pajamas (ne mažesnės nei 20000 batų šeimai ir 10000 batų žmogui), 6×4 cm. nuotrauką, užpildyti anketą. Šios vizos negalima pratęsti išskyrus ligos atvejį. Vizos kaina 1000 batų. 100 Tailando batų atitinka 9.9988 Lt.

Draudimas (kelionės, sveikatos, bagažo ir kt.):
Europos Sąjungos šalyse keliautojams teikiamas nemokamos arba pigesnės sveikatos priežiūros paslaugos, jei keliautojas pateikia Europos sveikatos draudimo kortelę (European Health Insurance Card (EHIC) (išduotą savo šalyje) kartu su Lietuvos Respublikos pasu ar asmens tapatybės kortele. Taip pat kiti minimalūs rekomenduojami draudimai:
1.    Medicininių išlaidų draudimas (įskaitant skubius skrydžius namo);
2.    Kompleksinis kelionės draudimas (susideda iš medicininių išlaidų draudmo ir draudimo nuo nelaimingų atsitikimų);
3.    Bagažo draudimas;
4.    Kelionės finansinių nuostolių draudimas;
5.    Asmens civilinės atsakomybės draudimas.

KELIAUTOJO ATMINTINĖ SLIDININKAMS:

  1. slidinėjimo inventorių, jis turi būti tinkamai paruoštas transportavimui, t.y. slidės ir lazdos turi būti specialiuose dėkluose arba tvarkingai surištos.  Neturintiems slidinėjimo inventoriaus (slides, lazdos bei batai), rekomenduojame nuomotis slidinėjimo kurortuose;
  2. slidinėjimo kostiumą, kepurę, 2 poras pirštinių, kojines, akinius nuo saulės, apsauginį kremą veidui, balzamą lūpoms. Jei vyksta vaikai – apsauginis šalmas (privalomas);
  3. pagalvėlę bei pledą poilsiui autobuse, patogią avalynę, higienos priemones (rankšluostis, dantų pasta ir šepetėlis, muilas, šampūnas, drėgnos servetėlės, kt);
  4. medikamentai, kuriuos vartojate nuo savo ligų, nes kelionės metu jos gali paūmėti. Patartina įsidėti vaistų nuo skausmo, peršalimo, vidurių užkietėjimo, virškinamojo trakto sutrikimų; pleistrų; kojų sąnarių tinimą ir skausmą malšinančio tepalo;
  5. maudymosi kostiumėlį, rankšluostį, (patartina turėti specialius batus baseinui);
  6. maistas kelionei (fasuoti sriubos ruošiniai, džiovinti vaisiai, rūkyti, vytinti ir vakuuminiu būdu įpakuoti mėsos bei sūrio gaminiai, konservai, duona);
  7. mineralinis vanduo ir vaisvandeniai kelionės pradžiai;
  8. siūlai ir adata, žirklutės;
  9. plaukų džiovintuvas, jei jis kelionės metu jums yra būtinas;
  10. vonios rankšluosčius, baltą patalynę (apartamentuose dažnai jie būna už papildomą mokestį).